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セミナーに参加しました

7月5日に行われた、

〈接遇セミナー&医療安全管理研修会〉に

スタッフ6名で参加しました😌

今回はコミュニケーションスキルの向上を目的と

したセミナー内容でした!

シーン別に合わせた言葉遣いや電話対応、

敬語などについて改めて学びました✨

医療機関として知識や技術はもちろん、

患者様の不安や悩みを解決するためにも

丁寧で1人1人に合わせた対応を

心がけて診療に望みます 🙂

至らない点は遠慮なく

ご指摘下さい🙇‍♀️!